総務とは？仕事内容・年収・向いている人・将来性を徹底解説【職種図鑑】

masakano05158
8 時間前
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【総務とは？】

総務とは、会社全体が円滑に運営されるように、さまざまな業務を幅広く支える仕事です。

備品管理や社内行事の運営、来客対応、文書管理など幅広い業務を担い、社員が働きやすい環境を整えます。

「会社の何でも屋」とも呼ばれ、組織を陰で支える縁の下の力持ちです。

【３０秒でわかる総務】

項目	内容
職種名	総務
主な役割	社内環境整備・全社サポート
平均年収	350万円～600万円
未経験転職	しやすい
将来性	安定
AI代替リスク	中程度
リモートワーク適性	★★★☆☆
市場価値	★★★☆☆

【総務の仕事の流れ】

総務の業務は一般的に以下の流れで進みます。

依頼・課題の受付

↓

内容の確認・調整

↓

関係先との連絡

↓

手配・実行

↓

社内への周知

↓

記録・改善

業務は多岐にわたりますが、基本的な流れは共通しています。

【総務の主な仕事内容】

1．備品・施設管理

オフィスの備品や設備を管理し、働く環境を整えます。

主な対象

文房具・消耗品
オフィス家具
設備・空調
防災用品

2．社内行事の運営

入社式や社内イベントなどの企画・運営を行います。

3．文書・契約管理

社内文書や契約書を適切に管理・保管します。

4．来客・電話対応

来客の応対や代表電話の対応を行います。

5．各種手続き・庶務

社内のさまざまな手続きや雑務を幅広く担当します。

【総務の1日のスケジュール例】

一般的な総務の場合

時間	業務内容
09:00	メール確認・朝礼
10:00	備品の発注・管理
12:00	昼休憩
13:00	社内イベントの準備
15:00	来客対応・書類整理
17:00	各部署からの依頼対応
18:00	日報作成・退社

【総務の種類】

一般総務

会社全体の総務業務を幅広く担当します。

例

備品管理
文書管理
社内イベント
受付・庶務

法務・コンプライアンス寄り

契約や規程の管理など法務的な業務も担います。

広報・IR寄り

社外向けの情報発信を担当することもあります。

ファシリティ管理

オフィスや施設の管理を専門に行います。

【総務に必要なスキル】

コミュニケーション能力

社内外の多くの人と関わる力です。

調整力

関係者の意見をまとめて段取りする力です。

事務処理能力

正確に書類や手続きを処理する力です。

気配り・ホスピタリティ

社員が働きやすいよう先回りする力です。

柔軟性

幅広い業務に臨機応変に対応する力です。

【総務に向いている人】

人をサポートするのが好き
気配りができる
幅広い業務に対応できる
コツコツ取り組める
縁の下で支えたい
整理整頓が得意

【総務に向いていない人】

一つの専門分野を極めたい
ルーティンワークが苦手
人と関わるのが苦手
急な対応が苦手

【総務の年収相場】

年代	平均年収目安
20代	300万～450万円
30代	400万～600万円
40代	500万～750万円

管理職や専門性を高めることで、さらに収入アップを目指せます。

【総務のキャリアパス】

マネジメントコース

総務担当

↓

総務主任

↓

総務課長

↓

総務部長

↓

管理本部長

専門コース

総務

↓

人事・労務

↓

法務・コンプライアンス

↓

管理部門のスペシャリスト

他職種への転身

総務経験者は以下の職種への転身も見られます。

人事
経理
法務
秘書

【総務と他職種の違い】

総務と人事の違い

総務は会社全体の運営を幅広く支えます。

人事は採用や評価など人に関する業務を担います。

総務と経理の違い

総務は環境整備や庶務を担当します。

経理はお金の管理や会計処理を担当します。

【総務の将来性】

★★★☆☆

総務はAIやシステム化で一部業務が効率化される可能性があります。

しかし、以下の業務は引き続き人間が担うと考えられています。

社内外の調整
臨機応変な対応
社内環境づくり
緊急時の対応

業務範囲が広く、企業に欠かせない存在として安定した需要が見込まれます。

【未経験から総務になれる？】

結論として、なりやすい職種です。

未経験歓迎の求人も多く、事務経験があれば挑戦しやすい職種です。

未経験者が評価されやすいポイント

事務・接客の経験
コミュニケーション力
几帳面さ・丁寧さ
PCスキル
気配りができること

【総務で活躍する人の特徴】

活躍している総務担当に共通する特徴は、「言われたことをこなすだけの人」ではありません。

実際には、

先回りして動ける
周囲に気を配れる
改善を提案できる

人が成果を出しやすい傾向があります。

【よくある質問】

総務には資格が必要ですか？

必須ではありませんが、簿記やMOSなどがあると役立ちます。

未経験でも転職できますか？

事務経験があれば未経験からでも挑戦しやすい職種です。

総務はリモートワークできますか？

出社が必要な業務も多いですが、一部リモート対応する企業もあります。

総務の仕事はAIでなくなりますか？

定型業務は効率化されますが、調整や対人業務は今後も人が担うと考えられています。

【まとめ】

総務は会社全体を支える縁の下の力持ちといえる職種です。

未経験から挑戦しやすく、幅広い経験を積めるのが魅力です。

事務スキルだけでなく、調整力や気配りを身につけることで、組織に欠かせない人材へ成長できるでしょう。