営業職とは？仕事内容・年収・向いている人・将来性を徹底解説【職種図鑑】

【営業職とは？】

営業職とは、自社の商品やサービスを顧客に提案し、契約や購入につなげる仕事です。

企業の売上を直接生み出す役割を担っており、多くの企業で重要なポジションとして位置付けられています。

単に「モノを売る仕事」と思われがちですが、実際には顧客の課題やニーズを把握し、その解決策を提案するコンサルタントのような側面もあります。

【30秒でわかる営業職】

項目	内容
職種名	営業職
主な役割	顧客への提案・契約獲得
平均年収	450万円～700万円
未経験転職	しやすい
将来性	高い
AI代替リスク	低い
リモートワーク適性	★★★☆☆
市場価値	★★★★☆

【営業職の仕事の流れ】

営業活動は一般的に以下の流れで進みます。

見込み顧客の発見

↓

アポイント取得

↓

商談

↓

提案

↓

契約

↓

アフターフォロー

営業スタイルは業界や企業によって異なりますが、基本的な流れは共通しています。

【営業職の主な仕事内容】

1．顧客開拓

新たな顧客を探し、自社サービスに興味を持ってもらう活動です。

主な方法

• 電話営業

• メール営業

• SNS活用

• 展示会参加

• 紹介営業

2．商談

顧客が抱える課題や要望をヒアリングします。

営業で最も重要なのは話すことではなく、顧客の話を聞くことです。

3．提案

顧客の課題に対して、自社の商品やサービスを活用した解決策を提案します。

4．契約・クロージング

提案内容に納得いただいた顧客と契約を締結します。

5．フォローアップ

契約後も顧客との関係を維持し、追加提案や継続利用につなげます。

【営業職の1日のスケジュール例】

法人営業の場合

時間	業務内容
09:00	メール確認・朝会
10:00	顧客商談
12:00	昼休憩
13:00	顧客訪問
15:00	提案資料作成
17:00	オンライン商談
18:30	日報作成・退社

【営業職の種類】

1．法人営業（BtoB営業）

企業向けに商品やサービスを提案する営業です。

例

• ITサービス営業

• 人材紹介営業

• 広告営業

• SaaS営業

2．個人営業（BtoC営業）

一般消費者向けに提案する営業です。

例

• 保険営業

• 不動産営業

• 自動車販売

• リフォーム営業

3．ルート営業

既存顧客を中心に担当する営業です。

4．新規開拓営業

新たな顧客獲得を目的とする営業です。

【営業職に必要なスキル】

1．コミュニケーション能力

顧客との信頼関係構築に欠かせません。

2．ヒアリング能力

顧客の本音や課題を引き出す力です。

3．提案力

課題解決の方法をわかりやすく伝える力です。

4．行動力

成果を出すためには一定量の行動が求められます。

5．目標達成力

営業には数値目標が設定されることが一般的です。

【営業職に向いている人】

• 人と関わることが好き

• 相手の話を聞くのが得意

• 成果を出すことにやりがいを感じる

• 負けず嫌い

• 行動量を増やせる

• 変化を楽しめる

【営業職に向いていない人】

• 人とのコミュニケーションが極端に苦手

• 断られることに強いストレスを感じる

• 数字で評価されることを避けたい

• 自分から行動するのが苦手

【営業職の年収相場】

年代	平均年収目安
20代	400万～550万円
30代	550万～800万円
40代	700万～1,000万円以上

成果に応じてインセンティブが支給される企業も多く、実力次第で高収入を目指せます。

【営業職のキャリアパス】

1．マネジメントコース

営業担当

↓

主任

↓

課長

↓

部長

↓

営業本部長

2．専門職コース

営業

↓

営業企画

↓

事業企画

↓

事業責任者

3．他職種への転身

営業経験者は以下の職種への転職も多く見られます。

• マーケティング

• カスタマーサクセス

• 人事（採用担当）

• 事業開発

• コンサルタント

【営業職と他職種の違い】

1．営業とマーケティングの違い

営業は顧客に直接提案し契約を獲得します。

マーケティングは見込み顧客を増やす仕組みを作ります。

2．営業とカスタマーサクセスの違い

営業は契約獲得が主な役割です。

カスタマーサクセスは契約後の活用支援を担当します。

【営業職の将来性】

★★★★☆

営業はAIの発展によって一部業務が自動化される可能性があります。

しかし、以下の業務は引き続き人間が担うと考えられています。

• 信頼関係構築

• 高額商材の提案

• 複雑な課題解決

• 交渉

特にIT業界や人材業界の営業職は今後も高い需要が見込まれます。

【未経験から営業職になれる？】

結論として、なりやすい職種です。

営業職は未経験歓迎求人が多く、転職市場でも入口として人気があります。

未経験者が評価されやすいポイント

• コミュニケーション力

• 接客経験

• 販売経験

• 行動力

• 学習意欲

【営業職で活躍する人の特徴】

活躍している営業パーソンに共通する特徴は、「話が上手い人」ではありません。

実際には、

• 相手に興味を持てる

• 継続的に行動できる

• 素直に学べる

人が成果を出しやすい傾向があります。

【よくある質問】

1．営業職はノルマがありますか？

企業によりますが、多くの場合は目標数値が設定されています。

2．営業はコミュ障でもできますか？

可能です。

話し上手よりも聞き上手の方が成果を出すケースもあります。

3．営業はリモートワークできますか？

近年はオンライン商談が普及しており、リモート勤務可能な企業も増えています。

4．営業職は将来もなくならないですか？

単純な営業活動は自動化されますが、信頼関係構築や提案業務は今後も必要とされる可能性が高いです。

【まとめ】

営業職は企業の売上を支える重要な職種です。

未経験から挑戦しやすく、成果次第で高年収も目指せるため、転職市場でも高い人気があります。

コミュニケーション能力だけでなく、課題解決力や信頼関係構築力を身につけることで、市場価値の高いビジネスパーソンへ成長できるでしょう。