営業支援・プリセールスとは？仕事内容・年収・向いている人・将来性を徹底解説【職種図鑑】

masakano05158
4 日前
読了時間: 6分

【営業支援・プリセールスとは？】

営業支援・プリセールスとは、営業担当者が商談を進めやすいようにサポートし、商談前後の技術的な説明や資料作成を担う仕事です。

IT・SaaS業界では「プリセールス」として、製品デモやPoC（実証実験）、技術的な質問への回答を通じて商談を後押しする役割を担い、他業界では提案資料の作成や見積もり対応など営業活動全般を支える「営業支援」として機能します。

営業とエンジニア、営業と管理部門をつなぐ橋渡し役として、商談の成約率や顧客満足度を高める重要なポジションです。

【30秒でわかる営業支援・プリセールス】

項目	内容
職種名	営業支援・プリセールス
主な役割	商談支援、提案資料作成、デモ・PoC対応
平均年収	400万円～750万円
未経験転職	ややしやすい
将来性	高い
AI代替リスク	低め
リモートワーク適性	★★★★☆
市場価値	★★★★☆

【営業支援・プリセールスの仕事の流れ】

営業支援・プリセールスの業務は一般的に以下の流れで進みます。

商談情報の共有・課題整理

↓

提案資料・デモ環境の準備

↓

商談同席・デモ実施

↓

質疑応答・見積調整

↓

契約後のフォロー

扱う商材や企業規模によって重点は異なりますが、基本的な流れは共通しています。

【営業支援・プリセールスの主な仕事内容】

1．提案資料・見積書の作成

主な業務は営業担当者が顧客に提示する資料の作成支援です。

提案資料の作成
見積書・契約書類の準備
価格シミュレーションの作成

2．製品デモ・PoCの実施

商談の場で製品の機能を実演し、導入効果を具体的に示します。

3．技術的な質問への対応

顧客からの技術的な疑問や懸念に、専門知識をもとに回答します。

4．商談同席・営業サポート

営業担当者と共に商談に参加し、専門的な説明を補います。

5．社内調整・情報共有

開発部門や管理部門と連携し、顧客要望を正確に伝えます。

【営業支援・プリセールスの1日のスケジュール例】

IT企業のプリセールス担当の場合

時間	業務内容
09:00	メール確認・商談準備
10:00	提案資料の作成
11:30	営業担当との打ち合わせ
13:00	昼休憩
14:00	顧客先での製品デモ
16:00	見積り・契約条件の調整
17:00	社内への商談内容共有
18:00	翌日の商談準備・退社

【営業支援・プリセールスの種類】

1．ITプリセールス

ソフトウェアやシステムの導入前の技術支援を担当します。

2．営業事務・営業アシスタント支援

資料作成や受発注処理など事務面から営業を支えます。

3．インサイドセールス連携型営業支援

電話やオンラインでの商談準備・フォローを担当します。

4．製品スペシャリスト型プリセールス

特定製品領域に特化し、専門的な技術説明を担当します。

【営業支援・プリセールスに必要なスキル】

1．製品知識・専門知識

扱う製品やサービスへの深い理解です。

2．プレゼンテーション力

デモや説明をわかりやすく伝える力です。

3．課題把握力

顧客の課題を正確に理解する力です。

4．社内調整力

営業・開発・管理部門と円滑に連携する力です。

5．資料作成力

説得力のある提案資料を作る力です。

【営業支援・プリセールスに向いている人】

人前で説明するのが苦にならない
論理的に物事を整理できる
新しい製品や技術に興味がある
縁の下の力持ちとして貢献したい
細かい資料作成が得意
営業と技術の両方に関心がある

【営業支援・プリセールスに向いていない人】

人と接するのが極端に苦手
技術的な学習を継続するのが苦手
資料作成などの細かい作業が苦手
臨機応変な対応が苦手

【営業支援・プリセールスの年収相場】

年代	平均年収目安
20代	380万～550万円
30代	500万～750万円
40代	650万～950万円以上

専門性の高い製品領域を担当するほど、年収は上がりやすくなります。

【営業支援・プリセールスのキャリアパス】

1．マネジメントコース

営業支援担当

↓

プリセールスリーダー

↓

プリセールスマネージャー

↓

営業統括部門責任者

2．専門職コース

営業支援担当

↓

プリセールスコンサルタント

↓

ソリューションアーキテクト

↓

プロダクトスペシャリスト

3．他職種への転身

営業支援・プリセールスの経験者は以下の職種への転職も多く見られます。

法人営業
カスタマーサクセス
商品企画
ITコンサルタント
プロダクトマネージャー

【営業支援・プリセールスと他職種の違い】

1．プリセールスと法人営業の違い

法人営業は契約締結や売上目標の達成に主眼を置きます。

プリセールスは技術的な説明や商談支援を通じて営業を後押しします。

2．プリセールスとカスタマーサクセスの違い

カスタマーサクセスは契約後の活用支援・定着を担当します。

プリセールスは契約前の商談支援を専門とします。

【営業支援・プリセールスの将来性】

★★★★☆

営業支援・プリセールスは、資料作成や基本的な質問対応の一部がAIツールによって効率化されつつあります。

しかし、以下の業務は引き続き人間が担うと考えられています。

顧客ごとの課題に合わせた提案設計
複雑な技術的質問への対応
商談現場での臨機応変な説明
社内外の関係者との調整

製品やサービスが複雑化するなか、営業と技術をつなぐプリセールス人材の需要は今後も高まると見込まれます。

【未経験から営業支援・プリセールスになれる？】

結論として、未経験からでも目指しやすい職種です。

専門資格が必須ではなく、学習意欲や説明力が評価されやすい仕事です。

未経験者が評価されやすいポイント

営業・接客の経験
IT・製品知識への興味
プレゼンテーション経験
資料作成のスキル
学習意欲

【営業支援・プリセールスで活躍する人の特徴】

活躍している営業支援・プリセールス担当者に共通するのは、単に製品知識が豊富な人ではありません。

実際には、

顧客の課題を営業と一緒に整理できる
難しい内容をわかりやすく伝えられる
商談の温度感を読み取れる

人が成果を出しやすい傾向があります。

【よくある質問】

1．営業支援とプリセールスは何が違いますか？

営業支援は事務・資料面の支援全般、プリセールスは技術的な商談支援に特化するという違いがあります。

2．未経験でも営業支援・プリセールスに転職できますか？

営業や接客の経験、学習意欲があれば可能性があります。比較的入りやすい職種です。

3．営業支援・プリセールスに資格は必要ですか？

必須ではありませんが、扱う製品分野の技術資格があると評価されやすくなります。

4．営業支援・プリセールスの仕事はAIでなくなりますか？

定型的な資料作成は自動化が進みますが、個別の課題に合わせた提案や交渉は今後も必要とされる可能性が高いです。

【まとめ】

営業支援・プリセールスは、営業活動の成果を技術面・資料面から支える専門性の高い職種です。

営業と技術をつなぐ役割が求められる分、身につけたスキルは幅広いキャリアで活かすことができます。

製品知識とプレゼンテーション力を磨くことで、商談の成否を左右するキーパーソンとして市場価値の高いキャリアを築けるでしょう。