営業の仕事内容:営業に興味が出たら、初めに読む記事
- Career Magazine
- 2023年7月13日
- 読了時間: 3分
更新日:2023年7月22日

営業の仕事内容について
営業の仕事内容は基本的に、「商品やサービス」を販売
することを指す仕事です。
しかし、営業は業界、提供するサービス、そして営業の手法はたくさんあります。
その具体的な例としては、不動産営業、WEB広告の営業、携帯電話の営業、保険営業、パソコンの営業などが挙げられます。
また、対象とする顧客や営業手法は様々です。
以下にそのいくつかを示します。
<売る相手>
・新規顧客(まだ、お客様になっていない方)
・既存顧客(すでに、お客になっている方)
・法人営業(BtoB)企業相手
・個人営業(BtoC)一般の方々
<営業方法>
・飛び込み営業→ドラマで観るような、みなさんが想像している営業です。
・テレアポ営業
・ルート営業
・インサイドセールス
・反響営業
・深耕営業(アップセル)
・カウンタセールス
・代理店営業
・医薬営業
・海外営業
なので「営業に興味がある!」となっても、様々な営業があるのでどのような営業があるのか?どのような将来(働き方や給料など)になるのか?を理解した状態で、働く場所を選択しましょう。とりあえず営業になったけど思ったのと違ったとなり、離職してしまうことが非常に増えていますのでまずは、そのようなギャップを生まないように営業はどのような種類があるのかを知ること大事です!!
<飛び込み営業>
この種の営業では、事前のアポイントメントなしに直接顧客や潜在顧客の場所(オフィス、家庭、店舗など)を訪れ、商品やサービスを直接紹介する方法を指します。一方的な提案が多く、拒否されることもある一方、有効なリードを見つける可能性もあります。
<テレアポ営業>
電話を利用して顧客や潜在顧客と接触し、商品やサービスを紹介し、最終的には商談のアポイントメントを設定する営業方法です。コールセンターや営業担当者が、直接、リモートで顧客と接触します。
<ルート営業>
特定の地域や領域に割り当てられた顧客を定期的に訪問する営業方法です。主に、継続的な顧客関係を維持し、新製品やサービスの紹介、既存の契約の更新などを目的としています。
<インサイドセールス>
直接顧客との対面ではなく、電話、Eメール、ビデオ会議などのデジタルツールを利用して商品やサービスを販売する方法です。一般にコストが低く、大量のリードに対応可能です。
反響営業:顧客からの問い合わせや関心に対応する営業方法です。広告、ウェブサイト、イベントなどのマーケティング活動により顧客の関心を引き、その後、営業担当者が問い合わせに応答します。
<深耕営業(アップセル)>
すでに取引のある顧客に対し、より高価な商品や追加のサービスを提案する方法です。目的は既存の顧客との関係を深化し、売上を増やすことです。
<カウンタセールス>
直接店舗やカウンターで、来店した顧客に対して商品やサービスを紹介し、販売を行う方法です。
<代理店営業>
企業が直接顧客に商品やサービスを販売する代わりに、代理店やディーラーを通じて行います。代理店はその地域や市場の専門知識を持ち、効果的な営業戦略を立案することが期待されます。
<医薬営業>
医療業界向けの営業活動で、主に製薬会社が医師や薬剤師、医療機関に対して薬品を提供する方法です。新薬の情報提供や既存製品の特徴、効能、副作用等の説明などが含まれます。
<海外営業>
企業が自国外の市場で商品やサービスを販売するための活動です。言語、文化、法律、商習慣の違いなど、対象国についての深い理解と対応力が求められます。
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